Six mois après avoir annoncé sa conversion à la livraison, la plate-forme avait déjà recruté fin mai 2000 livreurs en CDI sur les 4500 qu'il vise fin 2021. Just Eat est également partie prenante du dispositif gouvernemental "Un Jeune, Une solution" et prévoit d'embaucher 2 000 jeunes de moins de 26 ans.
Qui dit livraison dit livreur, de chez Just Eat désormais ! Ce qui n’était pas le cas jusqu’en 2020. La filiale française de Takeaway en laissait le soin aux restaurants eux-mêmes ou à des coursiers indépendants. Just Eat, désormais, livre aussi. En facturant deux euros de frais de livraison au consommateur.
Il lui a fallu donc monter très rapidement des équipes. L’entreprise a d’emblée écarté la solution des livreurs auto-entrepreneurs. Ce modèle est adopté par ses concurrents Deliveroo et Uber Eat. Mais il est de plus en plus remis en cause et juridiquement fragile. La plateforme a préféré le contrat salarié à durée indéterminée. Avec quatre durées hebdomadaires proposées : 10 heures, 15 heures, 26 heures ou 30 heures. Le livreur est payé à l’heure et non à la livraison. Son salaire horaire brut s’élève à 10,30 euros (vs 10,25 euros pour le Smic). De quoi constituer un revenu mensuel allant d’environ 326 euros (pour 10 heures/semaine) à environ 980 euros (pour 30 heures).
A cela s’ajoutent les pourboires. Leur montant est difficile à évaluer, Just Eat dit ne pas le connaître. Selon son concurrent Deliveroo, trois livraisons sur quatre engendreraient un pourboire. Et leur montant moyen serait de 1,75 euros.
67 communes desservies en livraison Just Eat, 16 000 restaurants partenaires
Just Eat a débuté ses recrutement par Paris, son premier marché, avec 350 cyclistes actifs au début des opérations. La plateforme a progressivement doublé les effectifs pour faire à une demande en forte croissance. 1 000 restaurants supplémentaires sont devenus partenaires. Fin 2021, 1200 livreurs devraient être actifs. Dont 71 % en emplois jeunes.
Just Eat commence à déployer ses flottes de livreurs dans neuf autres grandes villes françaises. Lyon, Bordeaux, Toulouse, Bordeaux, Lille, Roubaix, Rennes, Nantes, Strasbourg. Mais pas encore à Marseille. A Lyon, par exemple, Just Eat a déjà embauché 200 livreurs et en prévoit 300 autres d’ici fin 2021, dont 75 % de contrats jeunes.
La plateforme prévoit également d’essaimer vers 40 communes d’Ile-de-France. Ce qui porterait à 67 le nombre de communes sur lequel Just Eat peut opérer des livraisons pour le compte de ses 16 000 restaurants partenaires.
Le plan « 1 jeune, 1 solution » très incitatif financièrement pour l’embauche de moins de 26 ans
D’ici fin 2021 donc, Just Eat pense avoir atteint sans difficultés le recrutement de 4 500 livreurs en CDI, dont 3 000 en contrats jeunes.
Une partie de ces recrutements auront pu bénéficier d’un coup de pouce financier de l’Etat. Dans le cadre du plan de relance doté d’une enveloppe globale de 100 milliards d’euros jusqu’en 2022, le Gouvernement a budgété 9 milliards d’aides diverses pour le seul volet « 1 jeune, 1 solution ».
Pour tout jeune de moins de 26 ans recruté en CDI ou CDD de plus de trois mois entre le 1er août 2020 et le 31 mars 2021, le plan « 1 jeune, 1 solution » prévoit une compensation de charge pouvant aller 4 000 euros. L’aide est versée à l’employeur à la fin de chaque trimestre, pendant un an au maximum. Agence de services et de paiement (ASP)
L’employeur, d’une part, doit embaucher en CDI, en CDI intérimaire ou en CDD pour une période d’au moins 3 mois. D’autre part, il ne doit pas avoir procédé à un licenciement économique sur le poste concerné depuis le 1er janvier 2020.
Méleyne Rabot, directrice générale de Just Eat France
« Ce n’est pas une surprise, la crise actuelle que nous traversons a creusé les inégalités et a fortement précarisé les jeunes. En s’engageant avec le dispositif « plan 1 jeune, 1 solution » , nous contribuons à notre niveau à quelque peu aider cette population. En proposant un premier emploi en CDI, à temps plein ou partiel, s’adaptant au mieux aux contraintes de ces candidats. Cette année, nous ambitionnons de recruter au total environ 3.000 jeunes via ce dispositif sur tout le territoire. »
M. Thibaut Guilluy, Haut Commissaire à l’emploi et à l’engagement des entreprises
« Nos jeunes sont particulièrement impactés par la crise que nous traversons. Le « plan 1 jeune, 1 solution » consiste à investir massivement et collectivement dans notre jeunesse. Il constitue une mobilisation inédite en faveur de l’emploi et de l’accompagnement des jeunes. Au coeur de ce plan, les entreprises ont un rôle central à jouer. Avec ces 3 000 nouvelles intentions d’embauche, Just Eat prend toute sa part dans cette mobilisation qui rassemble désormais plus de 10 000 entreprises engagées pour notre jeunesse. »
Méleyne Rabot, directrice générale de Just Eat France
« Ce n’est pas une surprise, la crise actuelle que nous traversons a creusé les inégalités et a fortement précarisé les jeunes. En s’engageant avec le dispositif « plan 1 jeune, 1 solution » , nous contribuons à notre niveau à quelque peu aider cette population. En proposant un premier emploi en CDI, à temps plein ou partiel, s’adaptant au mieux aux contraintes de ces candidats. Cette année, nous ambitionnons de recruter au total environ 3.000 jeunes via ce dispositif sur tout le territoire. »
M. Thibaut Guilluy, Haut Commissaire à l’emploi et à l’engagement des entreprises (Ministère du Travail, de l’Emploi et de l’Insertion)
« Nos jeunes sont particulièrement impactés par la crise que nous traversons. Le « plan 1 jeune, 1 solution » consiste à investir massivement et collectivement dans notre jeunesse. Il constitue une mobilisation inédite en faveur de l’emploi et de l’accompagnement des jeunes. Au coeur de ce plan, les entreprises ont un rôle central à jouer. Avec ces 3 000 nouvelles intentions d’embauche, Just Eat prend toute sa part dans cette mobilisation qui rassemble désormais plus de 10 000 entreprises engagées pour notre jeunesse. »
Le processus de recrutement pour rejoindre la flotte Just Eat en région parisienne
Chaque candidat doit suivre le parcours de recrutement suivant :
– 1- S’inscrire sur le site : https://www.takeaway.com/devenir-livreur/
– 2 – S’identifier puis visionner une vidéo sur laquelle ils seront interrogés (10 à 12 questions) ;
– 3 – Si le test est réussi, ils sont ensuite invités à répondre à un questionnaire en ligne afin de vérifier leur motivation et mieux connaître leurs besoins et spécificités ;
– 4 – Une fois leur motivation validée et leur identité vérifiée, ils sont conviés en entretien collectif (5 à 15 personnes) dans les locaux dédiés aux opérations de livraison, afin d’échanger avec leurs managers, répondre à leurs questions, leur présenter l’entreprise, sa culture et s’assurer de leur motivation (à distance selon les mesures sanitaire en vigueur) ;
-5 À l’issue de cet entretien, un contrat de travail en CDI leur est proposé, adapté à leurs besoins et spécificités.
