Au sein de son réseau de 580 hôtels et restaurants dans le monde, la chaîne a sélectionné 500 résidences de luxe et maisons de vacances, distinctes de leur établissement principal, qu'elle va promouvoir et commercialiser séparément. Signature commune aux « Villas by Relais & Châteaux » : une situation géographique unique dans un environnement préservé invitant à la sérénité, des demeures qui associent luxe et caractère, et des services hôteliers qui leur sont dédiés.
« Villas by Relais & Châteaux », en forme de poupées russes. Des destinations singulières qui se cachent à l’intérieur des destinations de la chaîne, déjà uniques en elles-mêmes.
La chaîne a fait le constat que ces Villas remarquables pouvaient constituer une offre spécifique pour un marché spécifique. Justifiant, par conséquent, d’une approche adaptée. En les distinguant des autres hébergements des adresses dont elles dépendent.
La direction de l’enseigne a sélectionné plus de 500 Villas sur les cinq continents. Dont 25 en France. Fin avril, 214 étaient disponibles à la réservation. Dont 23 en France. 41 en Amérique du Nord et en Amérique centrale et du Sud. 19 dans les Caraïbes. 25 en Afrique et 16 en Asie. Ainsi que 12 dans la zone Pacifique (Nouvelle-Zélande et Polynésie française principalement). L’offre « Villas » reste hébergée sur le site internet de Relais & Châteaux.
Cette nouvelle offre obéit à des critères spécifiques et exigeants, pour justifier aussi de tarifs généralement beaucoup plus élevés que ceux d’une simple chambre ou même d’une suite. Certaines Villas dépassent même les 5 000 euros par nuit.
Les Villas doivent présenter en principe une surface d’au moins 70 m2, posséder un accès privé et n’être associées à aucune autre (sauf celles situées en centre-ville). Elles doivent intégrer des terrasses, des espaces dînatoires et des lieux de détente. Elles disposent de services hôteliers dédiés. Pouvant aller, sur certaines adresses, par la mise à disposition d’un cuisinier et d’une gouvernante.
Ces « Villas by Relais & Châteaux » conviendront, par conséquent, aux familles ou aux groupes d’amis comme aux couples, en quête de sérénité, de beauté et d’évasion.
Philippe Gombert, Président de Relais & Châteaux
« Les clients de Villas by Relais & Châteaux bénéficieront du même niveau de service raffiné que s’ils séjournaient dans l’un de nos hôtels. A eux seuls de décider du niveau et du moment de la prestation. Aujourd’hui, et plus que jamais, nos hôtes privilégient l’espace personnel. Et notre incroyable collection de villas peut leur apporter confiance et tranquillité d’esprit — sans compromettre l’accueil. Cette offre est une composante essentielle de notre capacité à évoluer et à nous développer dans la continuité de notre réflexion sur le monde post-pandémie. »