La Direction des Impôts et les Urssaf ont ouvert le 2 novembre un numéro d’information sur les mesures d’urgences dont peuvent bénéficier les entreprises et les associations en difficulté. Les conseillers en ligne renseignent et orientent les professionnels sur les différentes aides mises en place. Mais ils n'ont pas accès aux dossiers personnels. Appel non surtaxé, prix d’un appel local. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi de 9h à 12h puis de 13h à 16h.
Ce numéro d’appel renseigne et oriente les professionnels vers les différentes aides d’urgences mises en place. Comme par exemple les reports de charges sociales ou d’impôts, les prêts garantis par l’État, le fonds de solidarité ou l’activité partielle. La Direction générale des finances publiques et l’Urssaf assurent conjointement ce service. Chacun mobilise deux centres d’appels.
Ce numéro d’information 0 806 000 245 complète des services existants. Et ne se substitue pas aux services référents en principe connus des professionnels. Les agents de ces plateformes ne pourront pas accéder aux dossiers personnels.
Pour connaître l’avancement d’une demande d’aide en cours ou pour toute question qui nécessite un accès aux données fiscales et sociales de l’entreprise, il faut passer par les canaux habituels (centres de référence ou via la messagerie du compte professionnel en ligne).
