Français, Américains et Expedia boostent les ventes de Best Western France

C’est l’un des paradoxes de l’industrie hôtelière française. Alors que le chiffre d’affaires de la majorité des hôtels français chaînés ou indépendants baissait en 2016, celui des centrales de réservation des chaînes hôtelières volontaires continuait d’augmenter. A l’image de celui de Logis (+2,5 %), Choice (+ 5,7 %), SEH (+ 17 %) et surtout Best Western (+34,4%), qui signe la plus forte croissance du marché.

La coopérative hôtelière franco-américaine a ainsi engrangé 16 millions de recettes supplémentaires pour les hisser à 62,68 millions d’euros TTC. Recettes qui proviennent d’un plus gros volume de nuitées vendues : 588 000 en 2016, soit 89 000 de plus qu’en 2015 (+ 42,4 % !). En revanche, le prix moyen de la nuitée a légèrement baissé, pour la deuxième année consécutive, à 110,23 EUR (-5,3 %).

Fait sans précédent chez Best Western France, les clientèles françaises et américaines ont représenté à elles seules 91 % du chiffre d’affaires 2016. D’une année sur l’autre, la clientèle hexagonale est passé de 32 % à 53 % de parts de marché, et l’Américaine de 32 % à 38 %, celle-ci étant une grande utilisatrice du programme mondial de fidélité Best Western Rewards.

Cet excellent résultat de l’exercice 2016, qui confirme celui de 2015 (les ventes avaient déjà progressé de 17,4 %), s’explique pour une large part par les investissements matériels et immatériels consacrés aux canaux de distribution électronique et par l’accord mondial conclu fin 2014 avec l’OTA Expedia.

La nouvelle stratégie de distribution on line a boosté les ventes sur internet, au point de faire des sites de réservation Expedia le premier canal de vente en ligne, devant ceux de Best Western France. Selon nos estimations, les ventes réalisées via expedia pèseraient 25,2 millions d’EUR, soit environ 57 % des ventes sur internet et 40 % du CA total centralisé. De leur côté, les sites bestwestern.fr web et mobile ont réalisé 17,7 millions d’EUR de CA (+2,3 % par rapport à 2015), le mobile affichant à lui seul une progression de 59 % de son CA.

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C'est l'un des paradoxes de l'industrie hôtelière française. Alors que le chiffre d'affaires de la majorité des hôtels français chaînés ou indépendants baissait en 2016, celui des centrales de réservation des chaînes hôtelières volontaires continuait d'augmenter. A l'image de celui de Logis (+2,5 %), Choice (+ 5,7 %), SEH (+ 17 %) et surtout Best Western (+34,4%), qui signe la plus forte croissance du marché.

La coopérative hôtelière franco-américaine a ainsi engrangé 16 millions de recettes supplémentaires pour les hisser à 62,68 millions d'euros TTC. Recettes qui proviennent d'un plus gros volume de nuitées vendues : 588 000 en 2016, soit 89 000 de plus qu'en 2015 (+ 42,4 % !). En revanche, le prix moyen de la nuitée a légèrement baissé, pour la deuxième année consécutive, à 110,23 EUR (-5,3 %).

Fait sans précédent chez Best Western France, les clientèles françaises et américaines ont représenté à elles seules 91 % du chiffre d'affaires 2016. D'une année sur l'autre, la clientèle hexagonale est passé de 32 % à 53 % de parts de marché, et l'Américaine de 32 % à 38 %, celle-ci étant une grande utilisatrice du programme mondial de fidélité Best Western Rewards.

Cet excellent résultat de l'exercice 2016, qui confirme celui de 2015 (les ventes avaient déjà progressé de 17,4 %), s'explique pour une large part par les investissements matériels et immatériels consacrés aux canaux de distribution électronique et par l'accord mondial conclu fin 2014 avec l'OTA Expedia.

La nouvelle stratégie de distribution on line a boosté les ventes sur internet, au point de faire des sites de réservation Expedia le premier canal de vente en ligne, devant ceux de Best Western France. Selon nos estimations, les ventes réalisées via expedia pèseraient 25,2 millions d'EUR, soit environ 57 % des ventes sur internet et 40 % du CA total centralisé. De leur côté, les sites bestwestern.fr web et mobile ont réalisé 17,7 millions d'EUR de CA (+2,3 % par rapport à 2015), le mobile affichant à lui seul une progression de 59 % de son CA. "
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Hôtellerie

Les chiffres de la centrale de réservation Best Western en France
La puissance des canaux d’internet et d’expedia

Les ventes intermédiarisées avec expedia pèsent désormais 57 % des ventes sur internet, internet pesant 70 % de la distribution totale. Chiffres d’affaires arrêtés à fin décembre 2016 – Hôtels ouverts à périmètre constant

Le grand retour de la clientèle française

Un parc solide et en grande partie modernisé, qui s’étoffe vers les marques « Best Western Plus » et « Premier Collection »


 
Le réseau compte aujourd’hui 297 établissements (dont 14 entrants) contre 294 en 2015 et 298 en 2014. Les hôtels regroupent 16 059 chambres (+ 1,5 % en un an).
La répartition des hôtels entre les différentes déclinaisons de marques révèle un léger glissement de gamme. Les hôtels Best Western® sont désormais 228 contre 250 en 2015. Les Best Western Plus®, créés en 2011, sont passés de 25 à 45 établissements. La marque Best Western Premier® compte 17 unités (contre 19 en 2015), situées principalement sur Paris. Enfin, lancée en février 2016, la soft brand haut de gamme BW Premier Collection® compte aujourd’hui 7 hôtels.
 
 

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Le changement historique de périmètre d'AccorHotels inscrit dans ses comptes

Author la Rédaction HR-infosPosted on

La filialisation-cession en cours de son pôle immobilier et l’application de la norme comptable IFRS 5 ont conduit le leader européen à modifier la présentation le 19 octobre de ses résultats du troisième trimestre 2017. Le chiffre d’affaires d’AccorHotels a été divisé par près de trois à 504 millions d’euros, la vente de son pôle immobilier, prévue d’ici la fin de l’année, entraînant en effet sa déconsolidation des comptes du groupe et un changement de périmètre important.

Le chiffre d’affaires du troisième trimestre ressort en progression de 6,4% en données comparables et à taux de change constant, et de 7,2 % en données publiées, selon le communiqué d’AccorHotels. A périmètre et changes constants, la croissance du groupe a un peu ralenti, après avoir progressé de + 9,2% au deuxième trimestre et de + 8,3% sur l‘ensemble du premier semestre.

Cette déconsolidation n’aura pas d’impact négatif sur l’exercice en cours. AccorHotels a annoncé en effet tabler sur un résultat opérationnel 2017 dans le haut de la fourchette prévue, entre 460 et 480 millions d’euros, après un solide troisième trimestre, hormis au Moyen Orient et au Brésil.

« Les bonnes tendances opérationnelles observées au premier semestre dans nos marchés clés se confirment, alors que les premiers signes de reprise se manifestent en Amérique latine », a souligné Sébastien Bazin, PDG du groupe, cité dans ce communiqué, saluant des performances « solides ».

« Notre parc hôtelier franchit au cours du trimestre le cap symbolique des 600.000 chambres », a-t-il fait valoir. « Cette dynamique favorable devrait se poursuivre, nous permettant d’atteindre un résultat d’exploitation dans le haut de la fourchette annoncée au marché en juillet dernier ».

Le chiffre d‘affaires de HotelServices, désormais principale division du groupe qui recouvre ses activités d‘exploitation hôtelière, a signé une croissance organique de 3,5%, à 442 millions d’euros, après une hausse de 6,0% au premier semestre.

“Les chiffres sont plutôt bons dans l‘ensemble”, soulignent les analystes de Barclays (cités par Reuters) dans une note, s‘interrogeant toutefois sur le décalage entre le chiffre d‘affaires et le revenu par chambre.

Quant au pôle “nouvelles activités”, qui regroupe les acquisitions opérées dans les métiers de la conciergerie, la location de résidences privées de luxe et les services digitaux aux hôteliers indépendants, son chiffre d’affaires à est en croissance de 5,6 %, à 32 millions d‘euros. Elle est même de 150% en données publiées, avec l’intégration depuis le 3e trimestre 2016 de John Paul, SquareBreak, Travel Keys, VeryChic et Availpro.

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Hôtellerie

AccorHotels s'allie avec Banyan Tree, spécialiste des resorts de luxe en Asie

Author la Rédaction HR-infosPosted on

Banyan Tree Holdings annonce aujourd’hui la signature d’un protocole d’accord conclu avec AccorHotels pour un partenariat de longue durée. Les deux parties s’engagent à développer et gérer les hôtels sous les enseignes de Banyan Tree à travers le monde. Banyan Tree aura également accès à la plateforme de réservation et de ventes de AccorHotels ainsi qu’à son programme de fidélité, Le Club AccorHotels.

AccorHotels investira une somme initiale de 24 millions de dollars de Singapour (environ €16 millions) dans la société Banyan Tree basée à Singapour. Les deux parties co-développeront ensuite les marques détenues par Banyan Tree à l’échelle mondiale. Cet investissement sera réalisé à travers une obligation convertible en actions qui à sa conversion donnera à AccorHotels une participation d’environ 5 % dans Banyan Tree. AccorHotels dispose d’une option d’achat pour environ 5 % de parts additionnelles.

Banyan Tree Holdings Limited (« Banyan Tree » ou le « Groupe ») est un grand opérateur et promoteur international d’établissements, hôtels, résidences et spa possédant 43 hôtels et établissements, 64 spas et 77 galeries marchandes et trois parcours de golf dans 28 pays. Chaque établissement propose en général entre 75 et 300 chambres et applique les taux élevés du marché de chaque propriété.

Le principal business du groupe se concentre autour de quatre marques : Banyan Tree (marque primée) et Angsana ainsi que Cassia et Dhawa. Banyan Tree est également l’opérateur de la grande station intégrée en Thaïlande, Laguna Phuket, par le biais d’une filiale, Laguna Resorts & Hotels Public Company Limited. Les deux autres stations intégrées, Laguna Bintan en Indonésie et Laguna Lăng Cô au Vietnam, viennent compléter le statut du groupe, reconnu comme l’opérateur leader dans les stations intégrées en Asie.

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