The Originals Hotels vient de dévoile son plan stratégique 2027-2031. À l’approche de son 60ème anniversaire et avec la nomination de Gilles-Maurice Bellaïche à la présidence de son conseil d’administration, la coopérative hôtelière ouvre une nouvelle étape de son développement. Elle prévoit de renforcer les services apportés à ses membres, accroître la visibilité de sa marque et construire un écosystème, des achats aux investissements en club deals en passant par les mandats de gestion, qui accompagne les hôteliers indépendants dans toutes les dimensions de leur activité.
Des services renforcés intégrés à l’adhésion
The Originals Hotels va élargir les solutions mises à la disposition de ses membres. La coopérative renforcera notamment son accompagnement en matière de commercialisation, de cybersécurité, d’avis clients, de réseaux sociaux, de référencement et de gestion sociale.
Ces services resteront intégrés à l’adhésion, sans surcoûts. The Originals Hotels affirme ainsi avoir le rapport entre niveau de services et cotisation le plus compétitif du marché.
La formation occupera également une place importante dans ce dispositif afin d’accompagner les hôteliers et leurs collaborateurs face à l’évolution rapide des métiers.
Achats, mandats de gestion, clubs deals : trois organes pour construire un écosystème pro hôtelier
The Originals Hotels poursuit le développement de ses entités, conçues pour intervenir à différentes étapes de la vie d’un établissement.
The Originals Shop, consacrée aux achats, a réalisé en 2025 un chiffre d’affaires de 42 millions d’euros et généré plus de 2,1 millions d’euros de remises de fin d’année. Remises éparties à parts égales entre les coopérateurs et la coopérative.
The Originals Expert accompagne les hôteliers dans le développement et la gestion de leur établissement. Après une première année d’activité, la filiale compte cinq mandats de gestion, six autres projets en cours et plus de 25 études réalisées. Elle vise un chiffre d’affaires de 400 000 euros en 2026.
Avec la nouvelle entité The Originals Invest, la coopérative entend apporter des réponses aux problématiques d’investissement, de développement et de transmission. Son action reposera sur trois piliers : la constitution de Clubs Deals, la création d’une foncière avec un partenaire public et un fonds solidaire alimenté par une partie des remises de fin d’année.
Consolidation, services en marque blanche : des relais de développement à partir de 2027
The Originals Hotels souhaite poursuivre le développement de son réseau et étudier des rapprochements avec des groupements, des marques ou des groupes hôteliers familiaux partageant ses valeurs.
Ces rapprochements pourront prendre différentes formes, allant de l’intégration au modèle coopératif à la mise à disposition des outils et services de The Originals Hotels en marque blanche. Le déploiement de cette nouvelle offre de commercialisation est prévu à partir de 2027.
Cette année marquera également le 60ème anniversaire du groupement, créé à Toulouse en 1967.
Une approche pragmatique de l’intelligence artificielle
The Originals Hotels priorises des applications concrètes en mesure de soutenir la performance de la coopérative et de ses établissements.
Première traduction de cette démarche : le déploiement de sa stratégie GEO (Generative Engine Optimization). Lancée il y a plus de six mois, elle vise à renforcer la visibilité des hôtels dans les moteurs de recherche classiques comme dans les réponses générées par les outils conversationnels. Elle repose notamment sur l’enrichissement des fiches hôtels, la personnalisation des contenus, la refonte des pages Destinations & Inspirations et l’analyse des requêtes présentant le plus fort potentiel. L’objectif est également de favoriser la découverte d’autres établissements du réseau et de soutenir les réservations directes.
À horizon 2031, The Originals Hotels souhaite élargir ces usages. Au siège de la coopérative, porte de Montmartre à Paris, l’intelligence artificielle doit permettre de simplifier certaines tâches, de mieux exploiter les données et de consacrer encore davantage de temps au commerce, au conseil et à l’accompagnement du réseau. Dans les établissements, la coopérative entend identifier des solutions accessibles pour faciliter la gestion quotidienne, améliorer la commercialisation et mieux analyser l’activité.
Olivier Dufit, directeur général de The Original’s Hotels
« L’intelligence artificielle n’est pas une fin en soi. Nous voulons déterminer précisément où elle peut être utile et proposer à nos hôteliers des solutions qui répondent à leurs besoins. La technologie doit rester au service du métier et de la relation humaine. »
Cent hôtels labellisés en RSE d’ici fin 2026
La responsabilité sociale et environnementale est un autre volet majeur du plan stratégique de la coopérative. The Originals Hotels s’est fixé pour objectif de compter 100 hôtels labellisés d’ici la fin de l’année 2026.
La coopérative a également développé son propre outil d’autoévaluation, Mon Éval RSE. Chaque établissement peut définir ainsi mesurer sa situation, définir ses priorités et avancer à son rythme. À terme, The Originals Hotels souhaite engager 80 % de son réseau dans cette démarche.
L’accompagnement portera également sur les évolutions réglementaires, les investissements nécessaires et la recherche de subventions ou de financements.
Des investissements accrus pour renforcer la visibilité de la marque
The Originals Hotels prévoit d’augmenter de 20 % ses investissements en marketing et en communication, portant son budget global à environ un million d’euros.
Ces investissements soutiendront notamment les campagnes publicitaires digitales, les réseaux sociaux, le référencement payant et naturel, ainsi que l’adaptation progressive des contenus aux nouveaux usages de recherche liés à l’intelligence artificielle.
La Coopérative souhaite également amplifier son partenariat avec la Ligue Nationale de Handball, dont elle est le sponsor et l’hébergeur officiels. Vingt et un hôtels du réseau ont déjà accueilli des clubs de la Daikin StarLigue et de la ProLigue. The Originals Hotels entend désormais déployer ce partenariat plus largement dans ses établissements et renforcer la visibilité de la marque auprès du grand public et notamment du public handball.
Gilles- Maurice Bellaïche, président du Conseil d’Administration 
« Notre modèle repose sur une conviction forte : l’indépendance ne doit pas signifier l’isolement. Notre ambition est de donner aux hôteliers indépendants accès à la puissance de services d’un grand groupe, tout en préservant leur liberté d’action et leur capacité de décision »
Gilles-Maurice Bellaïche a succédé à Frédéric Puythorac. Hôtelier à Villeneuve-d’Ascq, dans le Nord (The Original’s City Ascotel Lille Est Grand Stade), monsieur Bellaïche est membre de The Originals depuis 24 ans.
A propos de The Originals Human, Hotels and Resorts
The Originals, Human Hotels & Resorts, 1er groupe hôtelier Coopératif en France et 4ème marque hôtelière en France, réunit environ 300 hôteliers indépendants. The Originals prévoit 21 nouvelles adhésions 2026.
Autour de 6 catégories, de l’hôtel haut de gamme à l’économique, les hôteliers The Originals, Human Hotels & Resorts ont tous quelque chose d’unique à partager : une recette, un moment de vie, une passion, une histoire, une diversité d’expériences pour profiter du meilleur de la vie locale en France et en Europe. The Originals Collection, The Originals Relais, The Originals Boutique, The Originals Residence, The Originals City, The Originals Access.
La coopérative a vu son chiffre d’affaires progresser de 8 % à fin août 2026. Les revenus par chambre progressent de 12 %, portés notamment par la clientèle loisirs (+6 %) et plus encore par le segment MICE (+35%).
Son portefeuille de clientèle se répartit entre environ 60% de voyageurs professionnels et 40% de voyageurs loisirs.
