Industrialisation intégrale. Prix très bas. Et carte pourtant riche en plats traditionnels et exclusivement européens. Nostrum, ambitieuse enseigne barcelonaise, incarne un courant alternatif dans la restauration rapide. Alternatif aux modèles anglo-saxons et leur carte centrée autour d'un produit vedette de type Big Mac, Whooper, Buckets... Alternatif aussi quand Nostrum mêle dans le même "magasin" (le choix du terme est transparent) consommation sur place de plats cuisinés de tradition européo-méditerranéenne proposés en libre-service sous vitrine, et distribution de ces même plats à emporter et à consommer chez soi ou au bureau. Ou même à faire livrer à son domicile.
Nostrum fut d'abord exclusivement implanté en Espagne depuis son lancement en juin 1999, avec près de 130 magasins, dont près de 60 sur Barcelone. Jusqu'en 2014, date à partir de laquelle l'enseigne créée par les Salomo père et fils fait un première percée hors de la mère patrie. En France justement, avec l'ouverture de deux succursales à Avignon et Montpellier, puis de deux franchises à Aix-en-Provence et Nice-Sophia-Antipolis.
Et voici que Nostrum (23 M€ de chiffre d'affaires à fin 2015) s'amarre à Paris, à deux pas de la Seine et du Forum des Halles, 20 rue du Pont-Neuf. "Un vaisseau amiral" petit par la taille (moins de 100 m2) mais grand par l'ambition. Il doit donner l'envie aux master-franchisés de contracter avec les Salomo en s'engageant à ouvrir 50 restaurants en 5 ans dans leur zone d'exclusivité.
Quirze Salomo (le fils) bâtit en effet son modèle de développement en Europe sur ces masters-franchisés régionaux. La France devrait en compter cinq, deux ayant déjà signé pour l'Ile-de-France et la Nouvelle Aquitaine. Son objectif : 400 établissements à l'horizon 2020, dont 250 en France. Parmi lesquels, à partir de 2017, quelques bâtiments solo de 400 m2, l'essentiel du parc étant composé de petites surfaces.
Nostrum ne fait pas mystère de produire la totalité des plats dans sa cuisine centrale catalane de Sant Viçenc de Castellet. A terme, quelques plats à courte DLC pourront être fabriqués plus localement dans des laboratoires relais. Quant à la carte, elle est volontairement très large, saisonnalisée et renouvelée tous les mois en magasin : salades, soupes et veloutés, viandes, poissons, omelettes, gratinées, glaces, gâteaux... Parmi un catalogue d'une centaine de recettes d'inspiration ménagère, simples et presque roboratives mais conçues, assure Nostrum, par des chefs sortis d'écoles de cuisine catalane, française et italienne, on trouvera quelques plats signatures comme ces douze recettes de croquettes Croqui's.
Cette différenciation industrialo-culinaire se double aussi d'une différenciation tarifaire habile. Une grande partie de la carte est accessible à des prix canons selon un principe "Et 1, Et 2, Et 3 euros"... Et cette sélection est encore un plus large pour les clients devenus membres du "Nostrum Fan's Club, moyennant paiement d'une carte de fidélité (montant non connu). Un double affichage (prix de base, prix fan's) des plats exposés en vitrine permet aux clients de comparer et de craquer pour le Club. Dépenser moins de 9 euros au Nostrum pour un repas à trois plats avec une boisson, c'est tout à fait possible.
Une abondance de plats familiers "Européens" mais jamais investis par la restauration rapide. Des prix ultra compétitifs. Et un service véloce, qu'il soit sur place, à emporter ou à livrer. Autant de solides atouts concurrentiels pour Nostrum, face une marée d'enseignes qui naissent, mûrissent et dépérissent. Nous verrons bien dans quatre ans si ce concept néo-industriel made in Europe s'est ancré durablement sur un marché où on ne finit plus de compter les étoiles filantes. (Texte : Jean-François Vuillerme)
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Une ascension très rapide
Le logo signé Saguez & Partners et le site internet de l’enseigne
Des conditions de franchise attractives de prime abord
- Investissement à partir de 100 000 € (hors immobilier)
- Droit d’entrée 28000 €
- Pas de royalties
- Redevance de participation au marketing et branding 2% du CA
- Redevance de participation à la publicité 2% du CA
- Durée du contrat de franchise : 10 ans
- Zone d’exclusivité : oui
- Utilisation du software de gestion centralisé avec le service hotline ( à partir de 122 € / mois)
- Garantie bancaire 6000 €
- Possibilité de retour sur investissement à partir de 3 ans
- 65 heures de formation
Source : Nostrum
Le ticket d’entrée semble assez abordable. Les coûts en personnel assez faibles, une équipe de 1 à 2 personnes devant pour les « magasins » de petites tailles. Et par ailleurs, grands ou petits (de de 60 à 120 m2 environ), les Nostrum ne produisent rien sur place, ils économisent ainsi de la main d’oeuvre et des équipements. Commandes et livraisons sont quotidiennes. Les plats sont cuisinés, conditionnés dans leur emballage définitif et livrés de la cuisine centrale espagnole.
Une carte comptant une centaine de plats dont les Crousti’s
Des prix sidérants permis par la massification industrielle (le picto en forme de coeur désigne les prix accordé aux Fan’s club Nostrum)
Des plats du jour à des prix incroyablement bas
