Les meilleurs hôtels de France des Travellers's choice Awards

La Réserve Paris – Hôtel et Spa a été distingué meilleur hôtel en France au palmarès 2018 décerné par TripAdvisor. Le géant américain des avis et des conseils touristiques bâtit son palmarès à partir des commentaires laissés par les voyageurs fréquentant ses sites internet. Le Palace de l’avenue Gabriel, propriété de Michel Reybier (qui possède un autre Palace, la Réserve Ramatuelle), obtient également la 2ème place du classement Europe et la 8ème du classement Monde.

En France, Paris accapare le classement avec 19 hôtels récompensés parmi le « Top 25 des Meilleurs Hôtels de France », suivi de la région Provence-Alpes-Côte d’Azur (3 hôtels récompensés), les régions Auvergne-Rhône Alpes, Nouvelle-Aquitaine et Bretagne se partageant la troisième place (1 hôtel récompensé).

« Mieux que personne, les commentaires de nos clients expriment le charme irrésistible que La Réserve exerce sur tous ceux qui en franchissent le seuil !, déclare Jean-Luc Naret, directeur général de La Réserve Paris – Hôtel & Spa. Etre l’hôte de nos clients à La Réserve Paris est une merveilleuse aventure au quotidien, c’est un lieu absolument unique et magique. TripAdvisor est notre meilleur ambassadeur et les compliments que nous y découvrons la plus belle des récompenses. »

Le classement Travellers’ Choice des meilleurs hôtels est établi sur la base de millions de commentaires et d’avis recueillis en un an par TripAdvisor auprès des voyageurs du monde entier. Pour cette 16ème édition, TripAdvisor a recensé les 8 095 meilleurs établissements, dans 94 pays et 8 régions parmi lesquels 170 hôtels ont remporté un award.

Une nouvelle catégorie fait son entrée au classement cette année : la catégorie « Hôtels au Meilleur Rapport Qualité/Prix ». Les hôtels primés aux Travellers’ Choice Awards Hôtels se distinguent par l’excellence du service, la valeur et la qualité des prestations. (d’après communiqué de presse)

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La Réserve Paris – Hôtel et Spa a été distingué meilleur hôtel en France au palmarès 2018 décerné par TripAdvisor. Le géant américain des avis et des conseils touristiques bâtit son palmarès à partir des commentaires laissés par les voyageurs fréquentant ses sites internet. Le Palace de l'avenue Gabriel, propriété de Michel Reybier (qui possède un autre Palace, la Réserve Ramatuelle), obtient également la 2ème place du classement Europe et la 8ème du classement Monde.

En France, Paris accapare le classement avec 19 hôtels récompensés parmi le "Top 25 des Meilleurs Hôtels de France", suivi de la région Provence-Alpes-Côte d’Azur (3 hôtels récompensés), les régions Auvergne-Rhône Alpes, Nouvelle-Aquitaine et Bretagne se partageant la troisième place (1 hôtel récompensé).

« Mieux que personne, les commentaires de nos clients expriment le charme irrésistible que La Réserve exerce sur tous ceux qui en franchissent le seuil !, déclare Jean-Luc Naret, directeur général de La Réserve Paris – Hôtel & Spa. Etre l’hôte de nos clients à La Réserve Paris est une merveilleuse aventure au quotidien, c’est un lieu absolument unique et magique. TripAdvisor est notre meilleur ambassadeur et les compliments que nous y découvrons la plus belle des récompenses. »

Le classement Travellers’ Choice des meilleurs hôtels est établi sur la base de millions de commentaires et d’avis recueillis en un an par TripAdvisor auprès des voyageurs du monde entier. Pour cette 16ème édition, TripAdvisor a recensé les 8 095 meilleurs établissements, dans 94 pays et 8 régions parmi lesquels 170 hôtels ont remporté un award.

Une nouvelle catégorie fait son entrée au classement cette année : la catégorie "Hôtels au Meilleur Rapport Qualité/Prix". Les hôtels primés aux Travellers’ Choice Awards Hôtels se distinguent par l’excellence du service, la valeur et la qualité des prestations. (d'après communiqué de presse) "
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Hôtellerie
Une suite de l'hôtel Réserve Paris, classé Palace. Meilleur Hôtel de France selon les avis TripAdvisor.
Les 10 meilleurs hôtels en France des Travellers’s choice Awards 2018

1. La Réserve Paris – Hôtel et Spa, Paris 8ème  – 338 avis
Prix moyen en 2018 sur TripAdvisor : 1 087 € la nuit. Mois le plus abordable : février, 927 € la nuit
2. Hôtel Fabric, Paris 11 ème – 1 235 avis
Prix moyen en 2018 sur TripAdvisor : 185 € la nuit. Mois le plus abordable : janvier, 163 € la nuit
3. Hôtel Monge, Paris 5ème – 484 avis
Prix moyen en 2018 sur TripAdvisor : 204 € la nuit. Mois le plus abordable : février, 182 € la nuit
4. Mandarin Oriental, Paris 1er – 1 610 avis
Prix moyen en 2018 sur TripAdvisor : 954 € la nuit. Mois le plus abordable : février, 782 € la nuit
5. La Maison Favart, Paris 2ème – 1 534 avis
Prix moyen en 2018 sur TripAdvisor : 248 € la nuit. Mois le plus abordable : février, 207 € la nuit
6. Hôtel Le Six, Paris 6ème – 1 928 avis
Prix moyen en 2018 sur TripAdvisor : 242 € la nuit. Mois le plus abordable : février, 211 € la nuit
7. Le Bristol, Paris 8ème – 1 707 avis
Prix moyen en 2018 sur TripAdvisor : 970 € la nuit. Mois le plus abordable : février, 834 € la nuit
8. Hôtel Keppler, Paris 16ème – 1 110 avis
Prix moyen en 2018 sur TripAdvisor : 264 € la nuit. Mois le plus abordable : février, 216 € la nuit
9. Hôtel Saint-Paul Rive Gauche, Paris 6ème  – 810 avis
Prix moyen en 2018 sur TripAdvisor : 191 € la nuit. Mois le plus abordable : février, 154 € la nuit
10. Grand Hôtel des Alpes, Chamonix – 415 avis
Prix moyen en 2018 sur TripAdvisor : 216 € la nuit. Mois le plus abordable : octobre, 136 € la nuit

Les meilleurs hôtels en France par catégorie nationale et internationale

ROMANTIQUE

  •  Maison Souquet à Paris en Ile-De-France 1er en France, 1er en Europe et 1er monde

LUXE

BONNES AFFAIRES

PETITS HOTELS

SERVICE

CHAMBRES D’HOTES

FAMILLE

HOTELS AU MEILLEUR RAPPORT QUALITE-PRIX

Trois questions à Susanne Nguyen, media relations manager chez TripAvisor

La qualité des établissements classés à partir des avis des voyageurs est incontestable.
Pour autant, comment vous êtes vous assurés, sur la base de vos critères et de leur pondération, que ces hôtels sont bien les meilleurs de France et du monde ? Quels sont d’ailleurs précisément vos critères ?

« Les gagnants des Travellers’ Choice Awards Hôtels de TripAdvisor sont basés sur les millions de commentaires et d’opinions recueillis sur une seule année auprès de voyageurs du monde entier. Les prix tiennent compte de la qualité et de la quantité des commentaires et opinions des voyageurs, ainsi que des cotes attribuées à chaque catégorie de prix.

Les lauréats des Travellers’ Choice Awards Hôtels ne sont pas nécessairement les hôtels les plus luxueux, mais ceux qui sont les mieux notés par les voyageurs. Ils se distinguent par la qualité de service, la diversité des offres et l’expérience proposée aux voyageurs. Le classement est basé sur les avis et opinions des voyageurs de TripAdvisor recueillis sur une période de 12 mois depuis la remise des prix 2017, pour les catégories suivantes : Meilleurs Hôtels, Luxe, Bonnes Affaires, Petits Hôtels, Service, Romantique, Famille, Tout Compris, Hôtels au Meilleur Rapport Qualité/Prix et Chambres d’Hôtes. Un algorithme unique est utilisé pour déterminer les gagnants.

Nous avons maintenant plus de 570 millions d’avis et opinions sur le site. La quantité tout comme la qualité des avis comptent, car elles révèlent ce que la population en général préfère en fonction des catégories et elles permettent de créer ces classements.

Nos Travellers’ Choice existent depuis longtemps et sont réputés. Contrairement à tous les autres prix décernés aux hôtels, les gagnants des Travellers’ Choice Awards Hôtels sont basés sur les millions d’avis et d’opinions de voyageurs du monde entier. »

Votre sélection des 25 meilleurs hôtels de France est très parisienne et axée surtout sur des hôtels haut de gamme et luxe, elle ne reflète pas la diversité de l’hôtellerie française. Elle donne le sentiment que les voyageurs notent mieux les hôtels chics et chers que ceux qui le sont moins. Est-ce la réalité ? Un voyageur peut avoir vécu une expérience aussi formidable dans un établissement 2 ou 3 étoiles et laisser un commentaire très positif. Et pourtant, ces hôtels là apparaissent peu ou pas du tout, à l’exception du Burlatis et des Jardins de Bauval. Pourquoi ?

« Les Travellers’ Choice Awards Hôtels sont décernés aux hôtels de dix catégories en France et reflètent une grande variété de styles hôteliers.

Si l’on regarde les lauréats du Travellers’ Choice Awards Hôtels en France dans les catégories Petits hôtels, Bonnes Affaires, Chambres d’Hôtes, Meilleur Rapport Qualité/Prix, on constate que les meilleurs hôtels sont présents dans de nombreuses régions de France.»

La question vous est souvent posée, mais nous vous la reposons à nouveau… Comment vous assurez-vous de la sincérité des avis des « voyageurs », qu’ils correspondent bien à un séjour qu’ils ont effectué dans les établissements qu’ils commentent ?

« Chaque avis passe par notre système de suivi, puis nous recueillons pour chacun un certain nombre d’informations répondant aux questions suivantes. Notre système est combiné à une équipe de plus de 300 spécialistes de contenu qui travaillent 24h/24 et 7j/7 pour préserver la qualité de nos avis. Notre communauté est incroyablement passionnée sur notre site et elle nous signalera si elle a remarqué quelque chose d’anormal, elle est notre arme secrète dans la lutte contre la fraude. Nous l’appelons la combinaison gauche-droite: il est très peu probable qu’un avis faux passe à travers nos systèmes. Mais si cela arrive, il n’atteindra pas notre communauté.

Notre expérience sur la collecte de millions d’avis signifie que nous savons distinguer le comportement normal d’un contributeur d’un comportement anormal. Cela nous permet de détecter la fraude. Et nous améliorons constamment nos systèmes et nos enquêtes, c’est ainsi que nous gardons une longueur d’avance sur les fraudeurs.»  

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Hôtellerie

Méga projet à LA pour le Century Plaza opéré désormais par Fairmont

Author la Rédaction HR-infosPosted on

Le Century Plaza Hotel de Los Angeles, hôtel mythique du quartier de Century City proche de Bervely Hills, qui a vu défiler stars hollywoodiennes et présidents américains, rouvrira ses portes en 2018 sous l’enseigne Fairmont, après de gigantesques travaux de rénovation et d’extension.

Ce projet en réalité mixte, qui explique les 2,5 milliards de dollars injectés par l’investisseur Woodridge Capital, concerne en effet 394 chambres (contre 726 précédemment) et 63 résidences privées au coeur de l’immeuble historique, mais également la construction de deux nouvelles tours résidentielles de 46 étages hébergeant 290 résidences de luxe et 100 000 m² de boutiques haut de gamme et de parkings.

L’équipe d’architectes restaurera le mythique lobby de l’hôtel et le reliera à une série d’esplanades et de fontaines publiques, menant jusqu’à un jardin central de 8000 m² entouré de restaurants et de magasins.

Cette construction occupe un terrain de près de 2,5 hectares, elle est bâtie sur l’ancien terrain des studios de la 20th Century Fox et fait face aux célèbres fontaines qui trônent à l’intersection de l’Avenue of the Stars et de Constellation Boulevard.

Fairmont Hotels & Resorts, opérateur hôtelier de luxe intégré depuis juillet 2016 à AccorHotels, et Next Century Associates ont annoncé le 23 janvier la conclusion des accords définitifs relatifs à la revitalisation et à la gestion de l’emblématique Century Plaza Hotel, situé au coeur du quartier de Century City, à Los Angeles.

« Nous sommes très honorés de devenir le gardien de l’historique Century Plaza. Avec
Michael Rosenfeld et toute l’équipe de Next Century Associates, et impatients d’assister à la
renaissance de cet établissement emblématique, déclare Kevin Frid, COO Amérique du Nord
& Centrale pourAccorHotels. La marque Fairmont est née en Californie en 1907. Nous nous
réjouissons de revenir à nos racines et de renforcer notre présence dans le sud de la
Californie. Fairmont Century Plaza est un projet important, non seulement pour la ville et
pour la région, mais aussi pour notre marque reconnue dans le monde entier. »

Fairmont consolide ainsi son partenariat avec Woodridge Capital, une société de promotion
immobilière et d’investissement de Los Angeles. Les deux associés ont déjà collaboré à deux reprises sur le Fairmont San Francisco et sur le Fairmont Orchid de Hawaii.

Le Fairmont Century Plaza rejoint une collection importante d’hôtels et de resorts en Californie, tels que le célèbre Fairmont San Francisco, le vaisseau amiral et premier de la marque, le Fairmont Sonoma Mission Inn & Spa ; le Fairmont San Jose, dans la Silicon Valley ; le Claremont Club & Spa, un hôtel Fairmont situé à Berkeley ; le Fairmont Heritage Place Ghirardelli Square, à San Francisco ; le Fairmont Miramar Hotel & Bungalows, à Santa Monica ; ainsi que le Fairmont Grand Del Mar, à San Diego.
(d’après communiqué de presse AccorHotels)

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Hôtellerie

Pierre & Vacances dope sa croissance grâce à son pôle immobilier

Author la Rédaction HR-infosPosted on

Les ventes du groupe Pierre et Vacances/Center Parcs ont progressé de 5,8% à 1,5 milliard d’euros sur son exercice 2016/2017 clos le 30 septembre dernier.

Principale activité du groupe, le Tourisme a réalisé 1,3 milliard d’euros de chiffre d’affaires, en croissance de 3,9%, grâce notamment aux bonnes performances des locations dans « l’ensemble des destinations touristiques », selon le communiqué du groupe.

Le groupe fait part du « redressement récent » de l’activité de ses résidences Adagio – qui avaient souffert des suites des attentats de 2015 et 2016 – et annonce une croissance de 6,5% sur le quatrième trimestre (juillet à septembre 2017) après une activité en demi-teinte sur les neuf premiers mois ».De leur côté, les Center Parcs affichent une hausse de 3,2%, à 664 millions d’euros.

L’activité Développement immobilier a réalisé 203 millions d’euros de chiffre d’affaires – en progression de 19%. Elle grossit même de 58 % au quatrième trimestre à 68,7 millions d’euros, grâce principalement à la contribution de l’extension du Domaine des Trois Forêts en Moselle-Lorraine (15,6 M EUR), à Villages Nature Paris (8,3 M EUR) PV Méribel (3,8 M EUR) et aux résidences Senioriales (24,2 M EUR).

Le groupe fait également état des « surcoûts » liés à des retards et des coûts supplémentaires d’exécution et de prestations « qualitatives complémentaires » qu’a connu Villages Nature, site éco-touristique co-développé avec Euro Disney, situé à proximité de Disneyland Paris et qui a ouvert ses portes au public le 1er septembre (contre fin 2016 initialement). »

Une suite de l'hôtel Réserve Paris, classé Palace. Meilleur Hôtel de France selon les avis TripAdvisor.