Les meilleurs hôtels de France des Travellers's choice Awards

La Réserve Paris – Hôtel et Spa a été distingué meilleur hôtel en France au palmarès 2018 décerné par TripAdvisor. Le géant américain des avis et des conseils touristiques bâtit son palmarès à partir des commentaires laissés par les voyageurs fréquentant ses sites internet. Le Palace de l’avenue Gabriel, propriété de Michel Reybier (qui possède un autre Palace, la Réserve Ramatuelle), obtient également la 2ème place du classement Europe et la 8ème du classement Monde.

En France, Paris accapare le classement avec 19 hôtels récompensés parmi le « Top 25 des Meilleurs Hôtels de France », suivi de la région Provence-Alpes-Côte d’Azur (3 hôtels récompensés), les régions Auvergne-Rhône Alpes, Nouvelle-Aquitaine et Bretagne se partageant la troisième place (1 hôtel récompensé).

« Mieux que personne, les commentaires de nos clients expriment le charme irrésistible que La Réserve exerce sur tous ceux qui en franchissent le seuil !, déclare Jean-Luc Naret, directeur général de La Réserve Paris – Hôtel & Spa. Etre l’hôte de nos clients à La Réserve Paris est une merveilleuse aventure au quotidien, c’est un lieu absolument unique et magique. TripAdvisor est notre meilleur ambassadeur et les compliments que nous y découvrons la plus belle des récompenses. »

Le classement Travellers’ Choice des meilleurs hôtels est établi sur la base de millions de commentaires et d’avis recueillis en un an par TripAdvisor auprès des voyageurs du monde entier. Pour cette 16ème édition, TripAdvisor a recensé les 8 095 meilleurs établissements, dans 94 pays et 8 régions parmi lesquels 170 hôtels ont remporté un award.

Une nouvelle catégorie fait son entrée au classement cette année : la catégorie « Hôtels au Meilleur Rapport Qualité/Prix ». Les hôtels primés aux Travellers’ Choice Awards Hôtels se distinguent par l’excellence du service, la valeur et la qualité des prestations. (d’après communiqué de presse)

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La Réserve Paris – Hôtel et Spa a été distingué meilleur hôtel en France au palmarès 2018 décerné par TripAdvisor. Le géant américain des avis et des conseils touristiques bâtit son palmarès à partir des commentaires laissés par les voyageurs fréquentant ses sites internet. Le Palace de l'avenue Gabriel, propriété de Michel Reybier (qui possède un autre Palace, la Réserve Ramatuelle), obtient également la 2ème place du classement Europe et la 8ème du classement Monde.

En France, Paris accapare le classement avec 19 hôtels récompensés parmi le "Top 25 des Meilleurs Hôtels de France", suivi de la région Provence-Alpes-Côte d’Azur (3 hôtels récompensés), les régions Auvergne-Rhône Alpes, Nouvelle-Aquitaine et Bretagne se partageant la troisième place (1 hôtel récompensé).

« Mieux que personne, les commentaires de nos clients expriment le charme irrésistible que La Réserve exerce sur tous ceux qui en franchissent le seuil !, déclare Jean-Luc Naret, directeur général de La Réserve Paris – Hôtel & Spa. Etre l’hôte de nos clients à La Réserve Paris est une merveilleuse aventure au quotidien, c’est un lieu absolument unique et magique. TripAdvisor est notre meilleur ambassadeur et les compliments que nous y découvrons la plus belle des récompenses. »

Le classement Travellers’ Choice des meilleurs hôtels est établi sur la base de millions de commentaires et d’avis recueillis en un an par TripAdvisor auprès des voyageurs du monde entier. Pour cette 16ème édition, TripAdvisor a recensé les 8 095 meilleurs établissements, dans 94 pays et 8 régions parmi lesquels 170 hôtels ont remporté un award.

Une nouvelle catégorie fait son entrée au classement cette année : la catégorie "Hôtels au Meilleur Rapport Qualité/Prix". Les hôtels primés aux Travellers’ Choice Awards Hôtels se distinguent par l’excellence du service, la valeur et la qualité des prestations. (d'après communiqué de presse) "
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Hébergement
Une suite de l'hôtel Réserve Paris, classé Palace. Meilleur Hôtel de France selon les avis TripAdvisor.
Les 10 meilleurs hôtels en France des Travellers’s choice Awards 2018

1. La Réserve Paris – Hôtel et Spa, Paris 8ème  – 338 avis
Prix moyen en 2018 sur TripAdvisor : 1 087 € la nuit. Mois le plus abordable : février, 927 € la nuit
2. Hôtel Fabric, Paris 11 ème – 1 235 avis
Prix moyen en 2018 sur TripAdvisor : 185 € la nuit. Mois le plus abordable : janvier, 163 € la nuit
3. Hôtel Monge, Paris 5ème – 484 avis
Prix moyen en 2018 sur TripAdvisor : 204 € la nuit. Mois le plus abordable : février, 182 € la nuit
4. Mandarin Oriental, Paris 1er – 1 610 avis
Prix moyen en 2018 sur TripAdvisor : 954 € la nuit. Mois le plus abordable : février, 782 € la nuit
5. La Maison Favart, Paris 2ème – 1 534 avis
Prix moyen en 2018 sur TripAdvisor : 248 € la nuit. Mois le plus abordable : février, 207 € la nuit
6. Hôtel Le Six, Paris 6ème – 1 928 avis
Prix moyen en 2018 sur TripAdvisor : 242 € la nuit. Mois le plus abordable : février, 211 € la nuit
7. Le Bristol, Paris 8ème – 1 707 avis
Prix moyen en 2018 sur TripAdvisor : 970 € la nuit. Mois le plus abordable : février, 834 € la nuit
8. Hôtel Keppler, Paris 16ème – 1 110 avis
Prix moyen en 2018 sur TripAdvisor : 264 € la nuit. Mois le plus abordable : février, 216 € la nuit
9. Hôtel Saint-Paul Rive Gauche, Paris 6ème  – 810 avis
Prix moyen en 2018 sur TripAdvisor : 191 € la nuit. Mois le plus abordable : février, 154 € la nuit
10. Grand Hôtel des Alpes, Chamonix – 415 avis
Prix moyen en 2018 sur TripAdvisor : 216 € la nuit. Mois le plus abordable : octobre, 136 € la nuit

Les meilleurs hôtels en France par catégorie nationale et internationale

ROMANTIQUE

  •  Maison Souquet à Paris en Ile-De-France 1er en France, 1er en Europe et 1er monde

LUXE

BONNES AFFAIRES

PETITS HOTELS

SERVICE

CHAMBRES D’HOTES

FAMILLE

HOTELS AU MEILLEUR RAPPORT QUALITE-PRIX

Trois questions à : Susanne Nguyen, media relations manager chez TripAvisor

La qualité des établissements classés à partir des avis des voyageurs est incontestable.
Pour autant, comment vous êtes vous assurés, sur la base de vos critères et de leur pondération, que ces hôtels sont bien les meilleurs de France et du monde ? Quels sont d’ailleurs précisément vos critères ?

« Les gagnants des Travellers’ Choice Awards Hôtels de TripAdvisor sont basés sur les millions de commentaires et d’opinions recueillis sur une seule année auprès de voyageurs du monde entier. Les prix tiennent compte de la qualité et de la quantité des commentaires et opinions des voyageurs, ainsi que des cotes attribuées à chaque catégorie de prix.

Les lauréats des Travellers’ Choice Awards Hôtels ne sont pas nécessairement les hôtels les plus luxueux, mais ceux qui sont les mieux notés par les voyageurs. Ils se distinguent par la qualité de service, la diversité des offres et l’expérience proposée aux voyageurs. Le classement est basé sur les avis et opinions des voyageurs de TripAdvisor recueillis sur une période de 12 mois depuis la remise des prix 2017, pour les catégories suivantes : Meilleurs Hôtels, Luxe, Bonnes Affaires, Petits Hôtels, Service, Romantique, Famille, Tout Compris, Hôtels au Meilleur Rapport Qualité/Prix et Chambres d’Hôtes. Un algorithme unique est utilisé pour déterminer les gagnants.

Nous avons maintenant plus de 570 millions d’avis et opinions sur le site. La quantité tout comme la qualité des avis comptent, car elles révèlent ce que la population en général préfère en fonction des catégories et elles permettent de créer ces classements.

Nos Travellers’ Choice existent depuis longtemps et sont réputés. Contrairement à tous les autres prix décernés aux hôtels, les gagnants des Travellers’ Choice Awards Hôtels sont basés sur les millions d’avis et d’opinions de voyageurs du monde entier. »

Votre sélection des 25 meilleurs hôtels de France est très parisienne et axée surtout sur des hôtels haut de gamme et luxe, elle ne reflète pas la diversité de l’hôtellerie française. Elle donne le sentiment que les voyageurs notent mieux les hôtels chics et chers que ceux qui le sont moins. Est-ce la réalité ? Un voyageur peut avoir vécu une expérience aussi formidable dans un établissement 2 ou 3 étoiles et laisser un commentaire très positif. Et pourtant, ces hôtels là apparaissent peu ou pas du tout, à l’exception du Burlatis et des Jardins de Bauval. Pourquoi ?

« Les Travellers’ Choice Awards Hôtels sont décernés aux hôtels de dix catégories en France et reflètent une grande variété de styles hôteliers.

Si l’on regarde les lauréats du Travellers’ Choice Awards Hôtels en France dans les catégories Petits hôtels, Bonnes Affaires, Chambres d’Hôtes, Meilleur Rapport Qualité/Prix, on constate que les meilleurs hôtels sont présents dans de nombreuses régions de France.»

La question vous est souvent posée, mais nous vous la reposons à nouveau… Comment vous assurez-vous de la sincérité des avis des « voyageurs », qu’ils correspondent bien à un séjour qu’ils ont effectué dans les établissements qu’ils commentent ?

« Chaque avis passe par notre système de suivi, puis nous recueillons pour chacun un certain nombre d’informations répondant aux questions suivantes. Notre système est combiné à une équipe de plus de 300 spécialistes de contenu qui travaillent 24h/24 et 7j/7 pour préserver la qualité de nos avis. Notre communauté est incroyablement passionnée sur notre site et elle nous signalera si elle a remarqué quelque chose d’anormal, elle est notre arme secrète dans la lutte contre la fraude. Nous l’appelons la combinaison gauche-droite: il est très peu probable qu’un avis faux passe à travers nos systèmes. Mais si cela arrive, il n’atteindra pas notre communauté.

Notre expérience sur la collecte de millions d’avis signifie que nous savons distinguer le comportement normal d’un contributeur d’un comportement anormal. Cela nous permet de détecter la fraude. Et nous améliorons constamment nos systèmes et nos enquêtes, c’est ainsi que nous gardons une longueur d’avance sur les fraudeurs.»  

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Hébergement

Un premier semestre 2017 bien orienté malgré des reculs sur juin en régions

Author la Rédaction HR-infosPosted on

Le marché hôtelier français est soutenu par de bons niveaux de fréquentation au mois de juin 2017, dépassant 70% de taux d’occupation, notamment liés au retour des touristes étrangers à Paris, même s’il faut nuancer selon les territoires. Globalement, à l’échelle nationale, les RevPAR (revenu moyen par chambre disponible) des catégories supérieures progressent au premier semestre 2017 (ceux d’entrée de gamme par contre régressent).

Au mois de juin 2017, l’industrie hôtelière française est marquée par des différences selon les territoires, qui se justifient par les effets de comparaison défavorables de la Coupe d’Europe de Football de l’an dernier, qui avait boosté le chiffre d’affaires hébergement des professionnels. Ce mois-ci, l’hôtellerie en Régions enregistre donc des performances en retrait, (excepté sur le segment Luxe, +7% de RevPAR), venant pénaliser les résultats à l’échelle nationale.

Les villes hôtes de l’Euro 2016, comme Lille, Lyon, Saint-Etienne ou Toulouse enregistrent un net repli de leur prix moyen. Mais comparés à l’année 2015, les niveaux de performances au premier semestre 2017 (données cumulées) restent au-dessus sur la majorité des villes hôtes et des catégories. Certaines d’entre elles marquent la surprise ; l’hôtellerie Haut de gamme et Luxe à Lille affiche un RevPAR en hausse de 31%, pareillement à Saint-Etienne sur le marché Milieu de gamme, inscrivant un RevPAR de + 7EUR HT à fin juin 2017 par rapport à 2015.

L’augmentation du trafic constatée par Aéroports de Paris en juin 2017 (hausse de 5% par rapport à 2016) se ressent au sein de l’hôtellerie parisienne ; les taux d’occupation de la clientèle française mais également étrangère sont en hausse au mois de juin 2017 (fréquentation allant de 75% sur le segment Luxe à 88% sur le marché Milieu de gamme). Les RevPAR sont en progression sur l’ensemble des catégories allant de 4% sur la catégorie Luxe et Palaces jusqu’à 11% sur l’hôtellerie Haut de gamme. Par contre, à échantillon constant et stable, l’hôtellerie parisienne ne retrouve pas encore des niveaux de performances enregistrés au premier semestre 2013 et 2014.

Sur la Côte d’Azur, les RevPAR sont en retrait au mois de juin et au premier semestre 2017 sur l’ensemble des catégories comparés à l’année 2016. Les clientèles d’affaires continuent à réduire leurs déplacements et à serrer leurs budgets hôtels, le tout dans un contexte de concurrence exacerbée avec des modes d’hébergement alternatifs. Toutefois, en comparaison au premier semestre 2014, les catégories supérieures (Milieu de gamme à Luxe) affichent des RevPAR en hausse. Le segment de Luxe se démarque : + 31 EUR HT de RevPAR en 2017 par rapport au premier semestre 2014 et + 24 EURHT comparé à 2015. (communiqué In Extenso)
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Une suite de l'hôtel Réserve Paris, classé Palace. Meilleur Hôtel de France selon les avis TripAdvisor.