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Nicolas Dubort nommé directeur général du Royal Monceau – Raffles Paris

Nicolas Dubort est depuis le 5 janvier 2026 le nouveau directeur général du célèbre Palace Le Royal Monceau – Raffles Paris (149 chambres et suites). Il effectue à cette occasion un retour à Paris après plus de vingt-cinq ans de carrière à l’étranger au service de groupes d’hôtellerie de luxe comme Four Seasons, The Peninsula, Dorchester Collection, Waldorf Astoria et Mandarin Oriental. Nicolas Dubert arrive de Mascate, Oman, où il dirigeait depuis janvier 2023 l’hôtel Mandarin Oriental. Il succède à Nicolas De Gols, désormais à la tête du Shangri-La Paris.

Hervé Capdeville et Arthur Rousseau promus co-directeurs du pôle AMO hôtelier d’In Extenso TC & H

In Extenso Tourisme, Culture & Hôtellerie, cabinet spécialisé en conseil immobilier hôtelier et dirigé par Olivier Petit, nomme Hervé Capdeville et Arthur Rousseau à la co-direction de son pôle Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMO) hôtelier. Une nouvelle organisation qui a pour mission de poursuivre le développement des opportunités en France et à l’international en programmation, audit technique et gestion de projets complexes de construction ou rénovation hôtelière.

Contact Hôtels, Charme & Caractère et Happy House forment une alliance : Smile Hospitality Alliance

Smile Hospitality Alliance est l’extension à un troisième réseau, Happy House, du collectif CHCC créé en novembre 2022 par Contact Hôtels et Charme & Caractère. Cette nouvelle entente, effective depuis janvier 2026, réunit désormais en France plus de 570 établissements indépendants, hôtels et hébergements non hôteliers. Dont 260 hôtels Contact Hôtels, 150 établissements Charme & Caractère et 160 hébergeurs Happy House. Smile HA mutualisera des services clefs, en premier lieu le programme de fidélité Cash & Smile et les achats auprès d’Entegra France (Sodexo).

Accor lance sur ChatGPT son application ALL Accor, plateforme de réservation et de fidélité du groupe

Avec cette fonctionnalité, indique Accor, les voyageurs rechercheront directement dans ChatGPT des hôtels sous enseignes Accor en précisant leur destination et leurs dates de séjour, consulteront les tarifs grand public et ceux réservés aux membres de son programme de fidélité, et accéderont à des informations clefs sur les adresses (types de chambres, équipements, localisation). Les utilisateurs seront ensuite redirigés vers le site ALL Accor pour finaliser leur réservation. Ce qui pourrait accroître la part de réservations directes et réduire celle des OTA’s.