Paul Bertier, patron de l’hôtel Victoria à Fontainebleau et Sébastien Ougier, évaluateur Afaq Afnor

Les services hôteliers ont, eux aussi, leur assurance qualité : Hotelcert.
Elaboré avec la profession (UMIH et CCI) et reconnu depuis 2005, le référentiel de certification Hotelcert passe au crible jusqu’à 621 points de contrôle. Comment obtenir ce label ? Qu’en attendre ? Notre reportage dans un hôtel de Fontainebleau lors de la visite mystère d’un évaluateur de l’Afaq Afnor.

Le logo Hotelcert d’un hôtel-restaurant certifié

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Demande, démarche, tarifs de certification, liste des hôtels agréés »?

Pour tout savoir sur la certification


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